Détresse totale

Discutez de tout et de rien mais surtout de guitares et de basses
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Lionel 57
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Joined: 12 Dec 2022 14:31

17 Jan 2023 23:19

Bonjour, moral à zéro 
Cela fait 1 an et 3 mois que j'attends ma guitare et aujourd'* le service client de chez vigier que j'ai contacté m'annonce par mail qu'il me faudra attendre encore 1 an ( décembre 2023), je trouve que ça commence à être très long surtout pour le modèle  basique ( excalibur indus chevalet fixe ). Je commence a me poser des questions sur mon revendeur qui ce trouve loin de chez moi, n'aurait il pas reçu la guitare et revendu à un autre client puis recommandé de nouveau la même, comme je n'arrive jamais à avoir des nouvelles et que j'ai déjà versé un acompte !
J'aimerai beaucoup que Mr Patrice Vigier ( administrateur de ce forum ) me contact pour donner plus d'explication sur ce délai, car je suis vraiment désespéré. 
Cordialement 
1Patrice Vigier
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18 Jan 2023 15:41

Je ne peux pas, pour des raisons commerciales vis à vis des revendeurs, vous répondre ici précisément mais, j'ai vu votre message, il vous a bien répondu.
Le modèle n'est pas standard, c'est le modèle avec vibrato qui est, de loin, le plus vendu :=) mais quoiqu'il en soit nos délais ne sont pas raisonnables, mais il n'y a rien qu'on puisse faire, j'en suis fortement désolé et je m'en excuse. Vous êtes quelques uns à avoir des délais de cette ordre.
Actuellement, le plus sure pour avoir une Vigier est de la trouver en stock.
Lionel 57
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18 Jan 2023 23:20

Bonjour Mr Vigier, merci pour votre réponse rapide. 
Alors je vais patienter, car c'est  vraiment ce modèle que je veux, et comme j' ai déjà versé un acompte, je vous fais confiance pour faire au mieux, pour que je puisse encore en profiter un peu car plus les années passent et plus les problèmes de santé arrivent. 
J'avais cherché un peu mais je n'avais pas trouvé ce modèle en stock magasin. 
1Patrice Vigier
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20 Jan 2023 14:48

Vous n'imaginez pas à quel point votre patience me touche.
Merci
Lionel 57
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20 Jan 2023 15:38

Bonjour, Merci à vous et surtout pour la superbe vidéo que vous m'aviez envoyé pour ma retraite qui m'a énormément touché. 
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