Joie d'une nouvelle Vigier, mais détails qui fâchent un peu...
Je ne peut pas me prononcer pour tes probl?mes de guitare mais pour l'upload de photo, j'ai rencontr? des probl?mes ?galement et apres avoir renomm? l'extension des fichiers de .JPG vers .jpg ?a c'est mis a marcher.Aussi pour la mise en forme du message si tu utilise Firefox ?a devrais marcher mieux et respecter tes retour chariots + nouvelles lignes. Peut ?tre une note pour le webmaster: am?liorer le support multi navigateur (webkit!) et l'envoi d'images ;)camheru wrote:P.S.: Je n'arrive pas ? poster des photos...
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Notre site n'est pas optimis? pour les smartphones mais je viens de faire un essai avec un iPhone et j'ai pu afficher les informationscamheru wrote:petit detail, je ne parviens pas a acceder aux details des guitares sur mon smartphone... Au moment du choix de la guitare que je veux examiner, je ne peux pas utiliser l"ascenseur"
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pensez vous vraiment que les clients se plaignent pour le plaisir? Comme les problemes qu'ont rencontre les acheteurs de Supra 7 ne sont visiblement pas isoles, rien que dans mon entourage j'en connais 2 qui m'ont relate une experience similaire a celle ci (la rayure de la plaque en moins) le potards qui crachouillent et le tirant de cordes non conforme...
C'est bien sympa de vous retrancher derriere le reseau pour le tirant de corde mais j'ai du mal a saisir comment 3 revendeurs differents en France font la meme bourde avec cette info. Et quant a votre controle qualite en sortie de chaine, vous devriez le remettre en cause plutot que d'insinuer que votre client se trompe, il est tout a fait concevable que le manque vienne de chez vous.Je le dis sans aucune mechancete mais si vous envisagez le conquete des US ce ne sera pas avec ce genre de methode, croyez moi, et tout ceci devrait alerter l'homme qui a la fierte de livrer les meilleurs guitares du monde, plutot que le haussement d'epaule que ca vous provoque
C'est quand la derniere fois que vous avez soumis votre entreprise a un audit?-
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Personnellement, je ne doute de rien. Ni de votre acuit? ? proposer des guitares de qualit?, ni de votre facult? ? corriger les probl?mes quand vous en rencontrez. Je mets simplement et factuellement des cas sur la table. Ceux des clients, parmi mes amis, qui ont eu une d?sagr?able impression ? la r?ception de leur instrument. Rien de plus...
Je peux comprendre qu'un lundi matin, ?a peut d?stabiliser mais y'a t-il une heure pour les critiques? non je ne crois pas.Je n'attends pas de r?ponse particuli?re, je connais Patrice et j'en appelais plus ? l'entrepreneur passionn? en mettant en avant ainsi des situations. Je ne cherche pas le d?bat du "quelle autre entreprise propose ce service" ou "vous trouvez ?a normal" non. Si vous remettez simplement en cause votre syst?me, entre vous et de fa?on honn?te, c'est tout ce qui compte pour Vigier, les r?clamations dispara?tront naturellement.
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